作者/整理:中大营销班 来源:互联网 2015-05-19
移动互联网时代如何打造品牌?从专注“智能信息”到专注“智能服务”,这期间究竟跨越了怎样的宽度?互联网时代思维方式的“颠覆式创新”又究竟是一种什么样的颠覆?5月14日,由粤商会、百度联合主办,时代华商协办的粤商帮系列活动之“人与服务新时代”论坛暨2015百度营销中国行活动在广州琶洲香格里拉大酒店举行。
一场高端对话,带你全面认识人与服务新时代的互联网新思维。
本次活动邀请到三位营销大咖带来精彩的课题:喜马拉雅广告公司执行总经理廖春、百度金牌营销导师李晓龙,有米广告事业部总经理叶文胜,以及广州日报粤传媒粤商会执行主编、财经作家程东升,他们分别分享了对于互联网营销的思考。全程痛点与笑点齐飞,“干货”不断。
【三招搞定“现象级传播”】
喜马拉雅广告公司执行总经理,廖春
移动互联网时代,传统企业在品牌塑造过程中会遇到许多苦难,廖春鼓励传统企业“移动互联网时代就是海,与其观海,不如跳海。”关于移动互联网时代如何打造品牌?廖春给出的答案是“现象级传播。”
第一、靠“豪”招
如vivo新品在《人民日报》的广告,第一版,只一个二维码放在上面,放个天窗,第二版,还是一个天窗,第三版,还是一个天窗,第四版,就一句话“再美的文字赞美这部手机都是苍白的。”这使得一夜之间大部分人都知道了这个产品,砸钱但是效果很好。
第二、靠“妙”招
以加多宝推“金罐”凉茶为例,廖春认为“它用了一个移动互联网的概念——“金喜”,把金色这个概念转换成了一个更年轻、更活力跟移动时代高度关联的一个全新品牌理念,创造了一个全新的模式。
第三、靠“巧”招
如最近女司机被暴打事件,POLO也做了相关传播,如果刹车不好的话可能就撞上了,那很可能暴打事件就变成一个悲剧了,现在是闹剧,如果刹车不好就变成悲剧了。POLO很好地借势了一把,一下让品牌影响力大幅提升。
【百度新趋势:由“信息”到“服务”】
百度金牌营销导师,李晓龙
在百度金牌营销导师李晓龙看来,“如今信息已经爆炸,很多时候我们缺的不是信息,缺的是给客户提供什么样的服务。”
“你可以在百度地图上发现周边有多少家商家,同时地图上会给你推送出来优惠券,我们要做的不是告诉你有多少商家,而是告诉你这些商家我们可以提供什么优惠和服务,这也是信息与服务的区别。”李晓龙如是说。
百度研究发现,通过手机进行搜索的网民中,约73%的人愿意有后续的动作。为此,百度推出移动端的商业模式——直达号,基于搜索、地图、 @账号、发现四个环节,让顾客随时随地直达商家服务,触角伸向餐饮、旅游等各个传统行业。
【互联网思维的核心:自我颠覆】
有米广告事业部经理,叶文胜
传统企业如何拥抱移动互联网,怎样接触移动营销?叶文胜认为,“互联网思维很关键,核心在于自我颠覆。”
在他看来,最好的颠覆方法是独立机构。让整个团队不要受你原有企业任何的限制和束缚。其次是要定位好,知道怎么样去准备、去应对,更多地去想怎么样定位这款产品,怎么样制定你的一些营销方案。
O2O模式的兴起使越来越多的传统行业走向线上,叶文胜认为O2O能帮助将传统行业与互联网行业相结合,然后结合资本市场的力量,比较成功地成为一家相对规模比较大的企业。
他还不忘打趣道:O2O就是“跨界打劫”,不知不觉当中就颠覆了很多东西,从互联网行业直接“打劫”,到传统行业,如滴滴打车,触及到的是传统出租车公司的利益。
【价值闭环-真正的互联网颠覆式创新】
各位大咖热议互联网颠覆式创新
互动环节,粤商会执行主编程东升以互联网上非常流行的羊毛出在狗身上,猪来买单的“睡衣营销”案例,引发出一场针对互联网营销的深度反思。
“假设睡衣的案例成立,其很容易被模仿,导致无法持续。”,程东升认为,因为该案例实现的前提是信息不对等。针对这一话题,廖春认为,“睡衣”案例所传达出的是一个利益闭环,但却不是价值闭环。利益不等于价值,因为它不能成为一个可持续的商业模式。价值闭环是“我可以摊开来告诉你我的利益在哪里”而不只是“各拿各的东西”。
程东升同时指出,此类案例的实现需要很多条件,比如:一个重要核心是,产品要有足够的竞争力,让消费者拿到“免费送”的产品后,觉得真的物超所值。
他警告那些经常将这个模式挂在嘴边的创业者,站在风口的猪的确可以飞起来,但飞起来的猪还是猪,一旦风停了,猪势必会摔下来,因此,猪可以借势,但更重要的是要抓紧时间修炼自己,比如成为有翅膀的飞猪,当然变成一只雄鹰更好,只有这样,风停的时候才能平稳着陆。
“一件睡衣”引发了嘉宾们热烈讨论,上演了一场酣畅淋漓的思维碰撞。更让大家明白了,颠覆式创新并不是商家和消费者之间道高一尺、魔高一丈的这样一种较量,而是一种普惠价值,是一种效益价值璧环之间的完善。
【转化与变现】
互联网颠覆式创新议题引发台下的思考
现场提问环节,大家就自己在移动营销过程中遇到的困惑提问,一位现场观众问到一个很实在的问题:
“在互联网营销过程中,如何才能把短期带来的粉丝长期停留在自家平台上,同时还能带来相应的变现和转化?”
台下粉丝踊跃提问
嘉宾建议:“第一重要的是,对于粉丝的管理和维护的工作一定要做得更扎实。定期组织很多线上分享、抽奖系统,同时线下还需要有很多的互动活动,而且是覆盖全国的方式。粉丝经济很简单,就是要投入。
第二就是,要有“社群经营”理念,找到一个很好的市场需求和切入点,利用各自的圈层、社群来迅速增大传播量。”
活动结束后,与会的同学们还意犹未尽,纷纷围着嘉宾们咨询各种问题。很多同学都表示,希望今后中山大学时代华商营销总监班能够多组织参与外部机构的这种活动,帮助进一步开阔视野,提升技能。
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