中大人力资源总监班干货分享：向上管理三原则

　　满怀希望的递上一份培训方案，却被老板一票否决；提出薪酬优化建议，上级领导认为暂不调整；新提出的福利方案，被搁置在老板的办公桌上……你是否也有过类似的经历：一个冥思苦想出来的建议，却根本得不到上级的采纳，明明自身拥有过硬的能力，却没有机会展示给领导。

　　其实，你也可以通过有效的沟通和积极的影响来管理上级，来让上级跟着你的想法走，为你工作！

　　今天，我们就来一起探讨一下：如何对上级进行管理？以下内容由中山大学时代华商人力资源总监班黄同学分享。

【解析】

　　古谚道：县官不如现管，主要表述的是现任直接上司对自己的影响与重要性。有才华不被上司认同，有能力得不到施展空，这可能是职场最苦闷的事情之一了。

　　人在职场，为了什么？无数次的调研表明，直接的经济收入以不被排在一位，取而代之的是被认同感、被尊重感。是的，人活着其实就是为了找到存在感。存在感最直接的体现方式就是被认同感、被尊重感。

　　在职场上，如果你的工作多次被上司否定而得不到应有的回应与尊重。那么基本上可以肯定，你在这个职场池中遇到了黑色的天花板。要么换一个职场池，要么洗清你的天花板。可以谁能保证新的职场池就一定会铺满鲜花呢？不是说天下乌鸦一般黑嘛？怎么办？那就先洗清自己的天花板吧。

　　如何洗清自己的天花板，就是如何搞定你的上司。向上管理这个理念也流行了数载，但真正做到管理上司，可能没有几个职场人士能做到。与其说向上管理，不如说做好自己，用自己的专业、行为，独立的处理好一个又一个的难题，从而让上司看到你的能力、你的责任心、你的成长与可塑性，这样你的职业池中也许会是有另一番风景。如何影响你的上司？笔者认为以下三点是至关重要的。

其一、专业

　　无论什么岗位，也无论你的情商有多高，专业永远是职场上的基本功。在职场上大家常常会见到一些专业能力有限，但却在公司有着极其重要的职位与地位，一直想不明白为什么？笔者通过总结分析：他的情商极高，能极时到老板信息，在企业发展阶段老板在需要这样的人才。不过，随着时间的推移，企业的发展，他们这群人又会慢慢地转移到权力之外，处在高位却无实权的职位上。

　　你的上司无论是投资人，还是职业经理人，他们无论多么需要有人来捧而找到成就感，但搞定问题，提升业绩永远是他们的追求，因此他们更需要的是有专业能搞定问题的下属。花架子那只是昙花一现，而不可久负盛名。孙悟空的情商极低，唐僧虽不喜欢他，但在关键时候不是照样想着他、念着他吗？

其二、专注

　　专业是职场的生存之基本，很多朋友却因为自己的专业而害了自己。时刻想着东方不亮有西方，去了太阳有月亮。孰不知，人与人之间的信任建立是需要时间来验证。没有时间有沉淀有多少老板会放心让你独挡一面？成了皆大欢喜，可以失败了呢？你可以去西方，也可以有月亮，可以老板却什么都没有了。

　　脚踏实地的做，用自己的专业与用心一次又一次地为上司、公司化解危机，想必没有上司看不到吧？笔者在企业做HR时，更多的是协调各部门的事情，通过真心的协调让其他们的部门来“推动”HR工作，比自己想要的效果会更好。

　　例如：想提升员工的福利，可以直接提吗？当然也可以，但通过的可能性大吗？正如引述中的一样，不可能。当各部门负责人在老板办公室喝茶时，由他们提出来，你认为老板批准的可能性是不是更高呢？

　　通过自己的专业、专注，让各部门负责感受到你的价值，推动他们去影响老板的决策，看起来你什么都没有做，其实想做的事情你都已经做了，这就是影响上司而重视自己。

其三、谦让

　　HR工作本不是一项可以出风头的工作，他更多的是要求你能在后方默默支持业务部门与老板。因此，很多HR动不动就向老板提建议或者是邀功劳，其实错了。

　　HR要想让上司重视你、关注你，你必需要懂得“以退为进”，将更多的功劳让给其他平行部门负责人或者是老板。例如：笔者之前在企业任HR时，推行商学院，院长都是请老板担任，公司最有威望的高管一定担任荣誉院长，而主执行者的笔者一般只担任执行副院长或者是执行主任。这样在企业推行商学院的各项工作，比自己担任院长起来更好推动，呈上的方案更易得到批准。

　　以退为进的谦让之道，作为支持性工作的HR如果用到位了，你的工作会有足长的提升。

【时代华商】

　　时代华商是从事高端工商管理培训的专业教育培训机构，与中山大学、北京大学、长江商学院等高校合作在珠三角地区主要城市开办各类管理课程培训班。十余年的办学历程中，时代华商秉承“帮助中国中小企业持续成长”的使命，始终坚持以学员为先的办学理念，为学员提供完善的教学服务及精彩纷呈的学员活动，为学员搭建友谊平台、交流平台、商务平台，是华南地区最有影响力的培训机构之一。