《阿米巴经营模式执行落地—责任体系落地》

时间：2020年3月15日20:00-21:00

主讲人：徐志伟老师  香港人文比佛利管理咨询有限公司第四事业部总经理

课程类别：【阿米巴经营模式——执行落地六大体系】系列课程

笔记整理：时代华商商学院 丁松杨

1、责任由职责和任务组成。

2、之所以要界定责任，是为了让下属更有效地执行。

3、为什么责任总是被员工推脱，因为这是人的本性之一，回避风险。

4、下属进行责任推责时常见的招数：

（1）第一招，提问“怎么办”？

（2）第二招，混淆责任（我-我们-全公司）

（3）第三招，找理由和借口

（4）第四招，拍马屁，利用上司成就感

5、如何正确应对推责招数：

（1）怎么办？让员工提供三种以上解决方案

（2）混淆责任。责任体系里没有我们，只有我

（3）找理由和借口。定义清楚结果，只有结果，没有借口

6、员工如果无法提供结果，就提供三种及以上的解决方案。

7、让员工养成给你选择题而不是问答题的习惯，让上司养成只接受选择题而不是问答题的习惯。

8、管理者的本能：重要事=大家做，大家做=人人做；

员工的本能：大家做=别人做，别人做=没人做。

这就是责任稀释定律：责任在人多的环境中，就像化学溶剂一样，会被稀释，人越多，个人责任感就越淡薄。

9、责、权、利对等，就是把责任公正地定义到每一个人身上。

责任锁定，建立人与事之间的一对一的责任。