7月4、5日,营销班,《销售谈判与专业回款技巧》

【上课时间】 2015年7月4-5日

【上课班级】 营销班

【课程名称】 《销售谈判与专业回款技巧》

【主讲老师】

　　程广见；

　　营销管理实战派讲师；

　　清华大学、北京大学、复旦大学等多所知名大学总裁班、营销总监班特聘讲师；

　　清华大学国家CIMS中心营销管理与创新实战高级研修班主讲老师；

　　连续七年荣获影响力教育集团年度金牌讲师称号。

【课程简介】

　　没有谈判，就没有销售。一个单跟了很久，客户总不下单怎么办？如何才能找到客户的利益点和关注点？ 如何运用谈判来使自己在销售过程中处于有利地位？ 如何才能摆脱谈判困境，并达成销售目标？本课程通过收款理论的介绍，配合反复的练习，即使从来没有收款经验的人也可以成为专业的收款人员。

【课程大纲】

第一单元，销售谈判流程

　　1.谈判是什么？

　　2.为什么学习谈判技巧？

　　3.销售谈判流程详解

　　4.谈判中的双赢把握

　　5.谈判是一种投资

　　6.案例讨论：销售谈判结果判断

第二单元，左右脑谈判技巧训练

　　1.分析来自左脑，情感来自右脑

　　2.情景分享：善用左右脑/不善用左右脑

　　3.课堂演练：4道谈判题

　　4.锻炼左右脑必备的肢体训练

　　5.工具：逻辑技术在面对谈判中‘烫手山芋’时如何应用

　　6.4种提升左右脑转换水平的方法

第三单元， 为什么一定要研究收款技巧?

　　1.应收账款管理-下一个利润增长点

　　2.中国目前的信用环境

　　3.营销战略：赊销？不赊销？

　　4.各部门职责如何划分

　　5.赊销的十大好处

　　6.你真的给公司赚到钱了吗?-坏账需要额外销售额弥补

　　7.爱德华法则：我们都是在给银行打工吗?-货款拖延对利润的吞噬

　　8.工具：DSO（应收账款平均回收期）在从根本上改变账款难题上的运用方法
 

第四单元，专题研讨：应收账款管理与呆坏账催收技巧

　　1.收款人种类

　　2.债务人的种类

　　3.债务人怎么想

　　4.常见客户拖延借口及建议解决办法

　　5.客户拖延的征兆

　　6.聆听客户反馈

　　7.收款中的POWER法则

　　8.若干收款案例分析