5月20、21日,东莞经理班,经理人角色认知职业素养

【上课时间】 2017年5月20-21日

【上课班级】 时代华商东莞经理班

【课程名称】 《职业经理人的角色认知与职业化素养》

 

【主讲老师】

  娄老师；

武汉大学经济学硕士，中国人民大学管理学博士，专业培训导师，实战型人力资源专家；

深圳市波顿企业管理咨询公司首席培训师；

多所高校EMBA课程研修班主讲老师；

曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位；

亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设，具有丰富的培训及咨询辅导经验。

 

【课程背景】

　　职业化素质是中国企业管理面临的最关键问题，提升管理者的职业化素质是提升企业核心竞争力的基础，企业间激烈的角逐，本质上意味着人才的竞争。高素质的职业经理人和职业化的员工，是企业真正的核心竞争力。提升中高层经理的职业化，打造职业化的团队，是企业职业化管理的关键！

 

【课程大纲】

模块一：作为下属的角色

1.下属角色的本质

2.下属角色的常见误区

3.下属职业的四项准则

4.要学会“管理上司”

5.工作中与上司沟通的四种境况

 

模块二：作为同事的角色

1.同事常见的现象 

2.同级关系六貌 

3.人际沟通的冰山模式

4.处理冲突的五种策略

5.使内部客户满意的几个案例

6.同事就是我的内部客户 

 

模块三：作为上司的角色

1.上司的角色

2.上司的角色回归

3.如何理解领导和领导力的概念

4.职位权利和个人权利

5.上司角色的七大变化

 

模块四：职业化素养提升 

1.经营人生的四种人 

2.职业化的一个中心、三个基本点

3.职业人应具备基本素质

4.知识结构

5.能力结构

6.各层级管理者能力结构比较

7.洞悉职场规则

8.必修的8条潜规则

9.应具有的综合素质