中大人力六班《组织结构与岗位说明书》心得

文：中山大学人力资源六班  梁冬

12月15-16日我很认真的听了全国知名人力资源管理大师曹子祥老师对组织设计与岗位说明书的精辟讲解，以前我也听过类似课程但是每次听的时候都感到半懂不懂的，因为老师要么讲的深奥难懂要么照本宣科，只是讲到了每种不同组织的优缺点，之于如何应用却很少有老师讲解的很清楚，但是曹老师给大家讲解的很清楚。

以前对组织在企业中的作用与地位认识不够，听课后改变了我对组织架构在企业中地位的认识，由于中国企业在市场经济的初期发展起来的。企业矛盾往往被快速发展所掩盖，所以组织的作用与地位也没有发挥出来。总之听完曹老师的课后在一下几个方面的触动还是比较大的：

1、组织结构的设计在整个人力资源管理体系中地位是基础性的就像是人体的骨架系统，其余的制度系统（也叫肌肉系统）与信息系统（也叫神经系统）这些只有附在一个合理的科学的组织构架上才能发挥出有效的作用，如果一个企业的组织构架与企业的发展阶段及发展战略不符合，就是有再好的制度体系与信息沟通机制都难以使企业健康的成长。

2、企业的组织架构的设计必须以企业的战略目标出发点，服务于企业的战略目标，如企业如果是追求差异化的战略，那么企业的组织设计就要突出研发与营销，重视产品的研发与设计，高强度的广告宣传，要求要以设计与营销为导向设计组织架构。

3、在以往的组织设计中很多的企业达不到理想的效果，主要是原因是没有对组织体系的授权进行监控与细化，要想达到比较理想 的效果就要用图表的形式对组织权力的分配进行固化与流程化，并定时的对执行情况进行监督与总结，就是常说的权限的划分需要靠组织来支撑靠流程来落地。

4、对于直线职能组织的存在的缺点如：部门壁垒职能僵化反应慢不利于创新等提出了很实用的解决办法，就是强化流程弱化职能，对于重点工作可以采用项目制解决。建立流程机制与信息共享的系统，责任清晰化授权表格化，加强管理人员的能力培养。

5、组织结构设计目标与内涵要解决的四个问题：①组织职能结构设计，利用价值链分析完成工作目标所需要的各项工作②结构层次的设计，管理层次的构成③权责的结构，就是各部门权力与责任划分及相互关系④部门与职位，以上四个目标就是通过执行与考评实现对组织的控制与效率