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中大人力六班——组织结构与岗位说明学习心得

作者/整理:中山大学人力班 来源:互联网 2013-05-07

文:中山大学人力资源总监六班   梁肖云

2012年12月15-16日有幸聆听了曹子祥老师的《组织结构与岗位说明》的课程,让我受益匪浅。在此,我衷心地感谢曹子祥老师,感谢他为我们带来了一堂生动、精彩而实用的课程。

现在我结合本公司的实际情况谈谈《组织结构与岗位说明》的学习心得。

本公司成立才一年多,是小企业,正处于草创期,各种制度和设施都还不完善,在管理上存在很多问题。以前我们面对这些问题时,都手足无措,不知如何处理。听了曹子祥老师的《组织结构与岗位说明》的课程,解开了疑惑,找到了问题的根源,知道了解决的方法。

 

一:最常见的组织结构有8种,本企业用的是直线职能结构。

正如曹子祥老师所说:直线职能式有它的优点,也有它的缺点。那些缺点在本公司显得很突出。因本公司是私营企业,董事长和下面分管生产、销售、采购、财务的经理都是股东或者股东的亲戚,所以即使已有各种规章制度,还是无法很好地执行下去。正如曹子祥老师所说,股东既是制度的制定者,也是制度的破坏者。这点我感同身受。还有股东们自己无法做好,但又不肯授权,不论大小事情,他们都要插手,而且喜欢到处承诺,事后又不兑现。弄得我们这些中层管理者无所适从,左右为难。听了曹老师的的课程后,我要向他们提个建议,让他们有空也来学习曹子祥老师的《组织结构与岗位说明》的课程。

 

二:通过优化价值的案例分析,也看到了本企业的不足。

1.风气不好,不主动承担自己的责任,推卸责任。例如:有次客户的订单无法按时完成,在会上,每个部门的经理都推卸责任。销售部的推给生产部,生产部推给采购部,采购部推给销售部,会议开了一个下午,也无法找到问题的根源,找到解决的方案,大家在内耗。

 

2.沟通不畅∕不知道∕不关心其他部门的情况。本公司也存在着这问题。每个部门都是自扫门前雪,事不关已,高高挂起。怕讲多错多,怕做多错多。

 

3.缺少跨部门的协调,没有订单评审制度,采购评审制度,销售部门或采购部门一个部门确定订单。上面那个例子就是最好的体现。所以本公司要订立各种评审制度,让制度管人。

 

4.责任不清晰。

 

5.能力不够﹙如何实现从业务精英等转变成管理者﹚。本公司就有个案例,本厂的厂长是个技术人才,从事本行业已十年,一直都是做技术工作的。来到本公司后,从事厂的管理工作,做了一年多,在管理上还是无法胜任。上了曹子祥老师的《组织结构与岗位说明》的课程后,我明白了,要“用人所长,用人所爱”﹙使用适合管理的人做 经理,适合技术的人搞研发﹚。调整不适合的人,离开管理岗位。真正做到“用人所长,用人所爱”。

 

6.激励性的薪酬:使得员工更珍惜工作,更有积极性。本公司以前还没有实行计件工资时,厂量很低,后来在车间个别的工种上实行后,产量大大的提高了,可见激励性的薪酬的重要性。以后,本公司要加大加快这方面的推行,实现产量,质量和利润的最大化。

 

7.优化流程:加强流程的标准化程度,调整工作场所。这点也是本公司要改进的。例如开料单﹙或出货单﹚到车间﹙仓库﹚这个流程,以往的流程就不合理,浪费了很大的人力和时间,而且中间还经常脱节,无法最快最好地完成工作,接单员也做得很累,员工之间互相埋怨,部门间互相推卸责任。

 

8.加强组织文化建设,形成强势文化。这点公司高层也已经意识到,正想办法去建设。例如:进行言教、身教、境教。做“天使榜”,做文化墙,开三欣会,四欣会,开晨会。对员工进行组织情商管理,组织思想管理,组织学习管理。让员工爱上组织,让员工跟随组织,让员工发自内心的去行动。

 

综上所述。本公司要重新梳理组织构架,完善各种规章制度,加大执行的力度,使企业走得更远更好。

以上是我的一些学习心得。

最后,祝祖国繁荣昌盛!中大更上一层楼!曹子祥老师桃李满天下!同学们心想事成!

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