一位优秀管理者每天应该做什么事？秘诀全在这

一个管理者，核心职能就是管理、指挥、协调、控制。想成为一个优秀的管理者，必须围绕核心职能开展工作，最终实现— —“人”管出士气，“事”管出效率。

一个优秀管理者与普工的区别，在于优秀管理者意味着比同岗人员懂得多、做得好、业绩强，同时也意味着比员工操更多心，担更多责，思考更多问题，解决跟多矛盾。

要了解优秀管理者每天应该做的事情，那就要先成为一个优秀的管理者。而想要成为一个优秀的管理者，必须要做到以下几件事：

为所有事项做计划。随着不确定性的增加，谁能遇见那些不可能发生的事，谁就占得了先机。所以，作为一个优秀的管理者，不仅要对自己的工作进行细化与时间管理，还应有面对不确定临时事件处理的能力。这样才能在应对新的威胁与挑战的时候快速重新定位。你必须随时准备好，比以往更频繁地重新评估你的使命、战略和目标，以便适应不确定、变化的环境。

每天花一定的时间，走出去加入你的员工，在相处中对团队进行一个有效的评估，确保能及时的激励和提拨表现出色的员工。真正成功的管理者都是可以快速融入员工，平易近人的。
 

善于倾听与沟通也是优秀管理者每天甚至是终生应该做的事。你的员工可能无法时你实话实说，所以你要找到获得他们坦诚的反馈的办法，从而对你自己的表现有清晰的把握。获得他们反馈的办法就是尊重，这些都需要从平日的沟通里获得。

作为管理者，你不能再把自己的成功置于第一位，而要开始考虑如何实现团队的成功。所以在每天结束时不仅要反思自己一天工作当中是否有不恰当的地方，更应该跳出来，审视整个团队的工作方向是否有所失误。
 

原腾讯soso总经理，现任豪客互联CEO孙良，从他10多年的管理经历中总结出了一点：好的管理，对于一家公司非常重要，就像水对鱼的意义一样。

每年公司都有很多人进进出出，为什么这些员工满怀憧憬的进入你的公司，过了一段时间就满怀失望的走掉了？原因很简单，就像董明珠说的，问题出在背后的不合格的管理者身上！在企业管理上，管理者最容易陷入这些误区！

不管是马云，还是史玉柱，去哪儿网的创始人庄辰超，还是国内知名九型人格研究专家裴宇晶，都非常认同一个观点：管理应该从招聘、选人开始。

员工能不能与公司的企业文化相融合，能不能良好地适应公司的工作氛围，又或者选用什么样的员工才能保持对公司的忠诚，配合打造凝聚力更强、更高效的团队，这些都是管理者应该看出来的。
 

作为管理者，一定要能敏锐地洞察身边人的真实想法，用对人，选准人，把合适的人放在合适的位置上，这样才能实现企业效益的最大化。

很多管理者最大的误区就是把员工当做机器，以为只要制定好了制度，员工像执行程序任务一样按照制度执行就好，又或者把员工真的当做狼，完全用弱肉强食、强者生存的制度来激发员工的野性，却忘了员工是人，不是机器，也不是狼。

作为管理者，要学会尊重每个员工个体的话语权，善待员工，制定合理的激励机制来激发员工的潜能，利用科学的目标管理制度和授权与管控来提升员工的执行力，学会用沟通来解决员工的冲突，处理员工关系。

自从90后进入职场以来，一直深受诟病，管理者们都说90后员工“不敬业”“不忠诚”，“不好管”，却没有思考过为什么90后不好管？怎么做才能让他们变得好管？

这个问题非常值得管理者好好思考，因为90后步入职场，成为企业的中坚力量是不可避免的事情，并且90后在其优越的成长环境下，受到良好教育所带来的新鲜思想能够源源不断地为企业带来活力，对企业大有裨益。

对90后避之唯恐不及不如学会对症下药，号准90后的脉，彻底解决90后的管理问题，将90后在职场上的价值发挥到最大。

不重视客服工作也是很多企业管理者的通病，在他们眼里，客服就是跟客户聊聊天，解答一下客户的问题，收集一下客户的反馈，仅此而已，却不知道，由此导致企业客户体验差、转化率低，白白浪费了企业做推广的时间、金钱和精力。

要知道，客户有问题的时候，不会先找管理者，但会先找客服。因此，客服才是与客户沟通最多，联系最紧密的人，也是最了解客户的人。不重视客服的管理工作，也就放弃了跟客户建立亲密关系，提高客户忠诚度和转化率的机会。
 

保本的销售，保命的现金。这是财务出身、从事企业经营25年的单仁博士经常说的一句话。

管理者要做的不仅仅是人的管理，同时也要做好钱的管理，管理者连什么时候赚钱都不知道，又怎么敢说自己懂得管理、懂得经营？

作为管理者，要学会财务的管理，知道什么资产最有价值，如何配置才能使企业的资产价值最大化，还要学会收回企业应收款，缩短资金流动周期，如何通过对财务的管理，把控企业的经营生命流。

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