【课程背景】: 这样的问题是否困扰着您，困扰着您的企业或您的部门？; 新的劳动合同法已经实施，而企业的人员招聘、薪酬设计、绩效考核、企业规章制度仍在沿用过去的思路，导致您官司缠身；员工的用人成本越来越高，而生产效率并没有提高；用人部门主管虽然专业业务熟练，但部门运作效率却不见提高；人员流动可能不是因为薪酬制度，而往往起因于用人部门主管的管理水平；用人部门主管不理解人力资源管理制度，公司不断推出的人事政策并没有达到预期的效果；用人部门主管不善于考核、激励、培养下属。; 您是否想过，人员管理如同市场开拓、资金运作和技术开发一样对企业的生存和发展有至关重要的作用，一个企业人力资源管理，不能光靠人力资源部门几个人和几条管理制度，更重要的是要靠用人部门主管的人力资源管理能力提升才能奏效。

【课程收益】: 帮助学员理解并掌握核心的人力资源管理的理念和工具，以促进其管理工作的有效性。本课程以问题为导向而非以理论为导向，促进学员建立新的人力资源观念，确保其所学能直接指导现实的管理操作

【课程大纲】: 一、人力资源管理理念和3P模型; 1.经理人转型的挑战：领导力发展阶梯; 2.3P人力资源管理模型; 3.绩效考核与绩效管理; 4.胜任素质：冰山模型; 5.业务经理与人力资源经理的角色

二、工作分析和评价

1.职责匹配和角色澄清

2.工作分析和职位说明书撰写

3.岗位评估的意义和应用

4.职位评估体系

5.海氏评估法

6.美世IPE评估法

7.职位评估结果的运用及价值

三、整体报酬

1.整体报酬战略

2.薪酬的基本组成

3.一个典型的薪酬架构

4.设计薪酬应考虑的因素和程序

5.短期和长期激励

四、人员选拔：结构化行为面试

1.4S选拔模式

2.面试实战视频及研讨

3.明确胜任能力

4.设计面试问题

5.使用面试指南

五、绩效管理

1.绩效管理循环

2.绩效管理和绩效考核的关系

3.目标设定

4.绩效辅导与反馈

5.绩效辅导角色扮演：GROW模式

6.绩效辅导案例演练

六、授权与激励-用人

1.不同类型员工性格解析

2.学会授权

3.如何发挥员工的最大价值

4.不同管理风格的领导用人原则

5.学会激励员工

七、员工培养

1.员工培训的重要性与主管的职责

2.培养下属必须掌握的五种基本原則

3.员工学习需求的几种时机

4.下属培育的三大支柱

八、保留关键人才

1.吸引和保留人才调研的主要发现

2.你是保留员工的经理还是失去员工的经理

3.如何建立员工职业发展通道